l677 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

l677 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বলা হয়েছে যে l677 প্ল্যাটফর্ম (https://l677.bio) কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, প্রক্রিয়া করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে।

এই নীতি l677-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। l677-এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার জন্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।

যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে l677 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

l677 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

l677 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

l677 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেম পরিচালনা, বেটিং প্রক্রিয়াকরণ, জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• পরিচয় যাচাই: KYC আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ ও প্রতারণা রোধ করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা।
• নিরাপত্তা নজরদারি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• বোনাস ও প্রমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করা (যদি সম্মত থাকেন)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান।

l677 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে আপনার স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া l677 আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবে না।

l677 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর। আমরা প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করি না।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতার জন্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত হতে পারে।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
• যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সংরক্ষিত রাখা হয়।
• কুকি তথ্য: বেশিরভাগ কুকি ব্রাউজার সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১ বছরের মধ্যে মুছে যায়।

l677 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও l677-এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কেউই মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই আবশ্যক।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: শক্তিশালী ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিরাপদ স্থানে নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।

l677 বিভিন্ন ধরনের কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র তথ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে l677-এর কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে লগইন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

l677-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: l677 আপনার কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মার্কেটিং প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে সরে আসতে পারবেন।

l677 আপনার আর্থিক তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিই:

• l677 সরাসরি আপনার mPIN বা ব্যাংক পিন সংরক্ষণ করে না।
• সমস্ত পেমেন্ট নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• কার্ড পেমেন্টের জন্য PCI DSS মান অনুসরণ করা হয়।
• প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা যায়।
• পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে — l677 তাদের সিদ্ধান্তের জন্য দায়ী নয়।

l677 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী) তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না। এই বিষয়ে আমাদের নীতি অত্যন্ত স্পষ্ট:

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকদের সন্তানদের ডিভাইস ব্যবহারে সচেতন থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

l677 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা চালু বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আসতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে l677 আপনাকে নিম্নলিখিতভাবে জানাবে:

• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বার্তা।
• প্ল্যাটফর্মের ড্যাশবোর্ডে নোটিশ।
• এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও l677 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সদা সজাগ।